Condiciones de venta y uso
Última actualización: 9 oct 2026
Lo esencial: pagas una vez, recibes tu enlace al momento y, si algo no funciona, lo arreglamos o te devolvemos el dinero.
Qué es LovingBirds
Un servicio digital para crear un regalo interactivo: un minijuego personalizado con fotos, premios y una carta, que se abre mediante un enlace privado.
Precio y pago
El precio aparece antes de pagar e incluye los impuestos aplicables. Es un pago único: sin suscripciones ni cargos posteriores.
El pago lo procesa Stripe, que actúa como vendedor final (Merchant of Record) y emite el recibo.
Entrega
La sorpresa se entrega en el momento en que se confirma el pago, mediante un enlace para quien la recibe y un enlace privado para ti. Si eliges fecha de apertura, quien la recibe verá una cuenta atrás hasta ese momento.
Desistimiento y garantía
Como se trata de contenido digital que se entrega de inmediato y así lo solicitas expresamente al comprar, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores).
Aun así, tienes nuestra garantía: si la sorpresa no funciona por un problema técnico y no conseguimos arreglarlo, te devolvemos el dinero. Escríbenos a contact@lovingbirds.quest en los 30 días siguientes a la compra.
Uso aceptable
No está permitido subir contenido ilegal, sexual, violento u ofensivo, imágenes de menores en contextos inapropiados, fotos de personas sin su permiso o contenido para acosar o engañar a alguien.
Podemos desactivar sin reembolso las sorpresas que incumplan estas normas.
Tu contenido
El contenido que subes es tuyo y eres responsable de él. Nos das permiso solo para guardarlo y mostrarlo a quien tenga el enlace, con el único fin de prestar el servicio.
Disponibilidad
Tu sorpresa está disponible durante 24 meses (2 años) desde la compra, con cualquier plan. Pasado ese plazo se borra junto con sus fotos. Podemos hacer mejoras en el juego y en el diseño mientras tanto.
Responsabilidad y ley aplicable
Respondemos del correcto funcionamiento del servicio dentro de lo razonable. Estas condiciones se rigen por las leyes del estado de Wyoming (Estados Unidos); si eres consumidor, conservas los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia.
Contacto: contact@lovingbirds.quest.